Секреты магазинов "икеа", которых вам не расскажут продавцы

Приметы в дополнение

Плохие приметы имеют место и в торговле. Их актуальность за много лет работы в этой сфере я уже проверила.

Если рассыпалась мелочь, не поднимайте ее. Действие не принесет пользы, не стоит размениваться на мелочь.
Спрячьте несколько монет под весы или кассу, так вы притянете успех.
Никогда не позволяю трогать мой товар конкурентам, вам тоже не советую.
Не заканчивайте рабочий день одним из первых.
Опустившее место на витрине нужно сразу заполнить товаром. Аккуратность и ответственность в работе говорят о профессионализме.
С деньгами всегда обращайтесь аккуратно, они любят порядок. Деньги будут стремиться вернуться к вам, если они хранятся правильно.
Часть денег от первой выручки нельзя тратить. Энная сумма хранится у меня до сих пор.
Рядом с прилавком разбросайте немного мелочи, это необходимо для хорошей торговли.
Прибыль «не утечет», если веник для уборки вы будете ставить ручкой вниз.
Я никогда не беру деньги из рук покупателя, для этого на столе стоит специальная подставка.

Не рискуем

От какой мебели и декора из ИКЕА и других магазинов масс-маркета лучше отказаться, оформляя интерьер.

1. Узнаваемая мебель и аксессуары

В ассортименте мебельных гигантов есть слишком узнаваемые товары. Грубо говоря, если при взгляде на предмет обстановки любому будет очевидно, где именно его приобрели, лучше отказаться от покупки.

Взгляните, к примеру, на этот светильник ИКЕА. Сам по себе он довольно интересен, оригинален и притягивает взгляд. Однако учитывая то, насколько успели полюбить его люди всего мира, «изюминкой» вашей обстановки он точно не станет. С первого взгляда и не поймешь, что все эти фото сделаны в разных квартирах, правда?

2. Яркие акценты

От приобретения мебели и декора в активных цветах тоже лучше отказаться. Дело в том, что они так или иначе служат в обстановке яркими пятнами, притягивают взгляд — и, как следствие, хорошо запоминаются в экспозиции магазинов и легко узнаются при использовании в интерьерах.

3. Характерный текстиль

То же касается и текстиля со слишком активными принтами. Посмотрите, например, на эти шторы из ассортимента шведского бренда: актуальный растительный мотив, ненавязчивые цвета, натуральная ткань — казалось бы, что с ними может быть не так? Увы, использовав в оформлении своего интерьера эти узнаваемые гардины, вы сделаете свой дом похожим на тысячи фотоснимков из Instagram.

4. Выразительные фасады

Если вы решили приобретать не только каркасы, но и фасады мебели в магазинах масс-маркета, остановитесь на максимально нейтральных, базовых. От чересчур выразительных лучше отказаться, дабы ваш дом не стал напоминать экспозицию гипермаркета ИКЕА.

IKEA

5. Картины и постеры

Согласитесь, просто смешно приобретать в гипермаркетах товаров для дома декор, притягивающий взгляд и призванный выражать индивидуальность вашей обстановки. Особенно это касается картин и постеров.

6. Предметы, несущие ключевую декоративную нагрузку

Предметы, несущие в оформлении интерьера ключевую декоративную нагрузку, лучше не приобретать в крупных гипермаркетах мебели и товаров для дома. К примеру: если черный кожаный диван используется в дизайне как базовый элемент, не бросается в глаза и будет дополнен декоративными подушками, его смело можно приобретать в ИКЕА. Если же он станет единственным темным пятном на фоне светлого интерьера и сыграет роль контрастного акцента, лучше выбрать что-то более оригинальное и менее узнаваемое.

Угловой диван HomeMe Ланкастер

Взгляните на этот характерный ковер от шведского бренда. В интерьерах, представленных на фото, он служит ключевым графичным элементом: притягивает взгляд и дополняет обстановку классическим черно-белым контрастом, облеченным в сканди-форму. Что, безусловно, было бы удачным ходом, если бы не одно «но»: подобный ковер вы встретите чуть ли ни в каждой второй квартире в скандинавском стиле — и тут же узнаете!

Сравните с другим вариантом: в этом интерьере тот же самый ковер совершенно не бросается в глаза — и потому является менее узнаваемым, теряясь в общем переплетении черно-белых графичных узоров.

ИКЕА

Причина успеха

Ингвар Кампрад и его компания сумели завоевать признание многих покупателей. Этому способствовали.

Бюджетная стоимость продукции. Существенной экономии удалось добиться благодаря грамотной логистике. Товары поставляются в разобранном виде, в плоской упаковке, что существенно снижает транспортные расходы. Правда собирать мебель придется покупателю. Продуманный дизайн изделий, сочетающий в себе компактность, эргономичность, богатый функционал и стиль. Широкий ассортимент товаров. За один поход в магазин можно с легкостью приобрести все необходимое для жизни. Работающая без сбоев система лояльности

Дисконтные карты, скидки, бонусы и акции привлекают внимание покупателей. Регулярно обновляемый каталог с фото, описаниями и характеристиками продукции, представленный, как на официальном сайте, так и в магазинах, помогает определиться с выбором; Ориентированность на несколько социальных слоев покупателей

Сегодня компания со своей продукцией удерживает позиции на нескольких сегментах рынка товаров для дома.

Выбор сделать сложно, но попробуем ценить некоторые товары по категориям.

Составьте план

Какие специалисты потребуются, где покупать материалы, сколько денег уйдёт — на все эти вопросы нужно заранее знать ответы. Иначе готовьтесь к худшему: вам не хватит рулона обоев, розетки будут совсем не в тех местах, где они нужны, а холодильник не пролезет в дверной проём кухни.

Ремонт — это сложная и многоступенчатая задача

Если попытаться держать всё в голове, то рано или поздно вы упустите что‑то важное. Поэтому лучше составить to‑do‑лист со всем необходимым

Наталья Мирская

Если вы решили выполнить ремонт самостоятельно, то для начала определите фронт работ. Пропишите максимально подробно, что именно нужно сделать. Может, вам необходимо заменить проводку, сантехнику, потолки, полы или только покрасить стены и обновить мебель. Затем для каждого пункта пропишите необходимые материалы, включая все мелочи. Определите, с чего нужно начать, что можно закупить заранее и кто будет непосредственным исполнителем.

Основные правила оформления витрин и магазинов

1) В основе оформления лежит дизайн-проект, идея, отражающая концептуальный подход
2) Одной идеи мало. Для того, чтобы воплотить ее так, как задумано, необходима команда специалистов, которая осуществит замысел, не упустив ни одной детали. Если в процессе реализации выпадает какая-то составляющая, то «рушится» вся концепция.
3) Современный подход к оформлению невозможен без использования целого набора носителей.

Хорошо, если задействованы все основные виды: мобильные рекламные стенды, широкоформатная печать (в частности интерьерная печать), пленку, которая наклеивается на стекло, световые решения (короба, панели, подсветку).

Также, по-возможности, лучше использовать разнообразные материалы — пластик, разные виды пленки, бумагу, картон, полистирол, баннерную ткань, пенокартон и т. д.

4) При выборе материалов нужно понимать специфику задачи; все материалы должны соответствовать требованиям, предъявляемым к интерьерной рекламе. Таким, как высокое разрешение печати, стойкость красок, гигиенические нормы
5) Качество всех материалов и носителей — важнейший момент оформления. Сомнительное или откровенно слабое качество материалов — это прямой удар по имиджу и успешности магазина.

Почему люди продолжат покупать товары для дома?

По итогам 2020 года глобальный рынок декора для дома оценивался researchchandmarkets.com в 98,4 млрд долларов, к 2027 году прогнозируется его рост в три раза — до 348,3 млрд долларов.

Это объясняется несколькими факторами:

Во-первых, желание больше свободного времени проводить дома сохранится довольно продолжительное время — особенно в России, где уровень вакцинации не так высок, а значит, по-прежнему вероятен риск ввода временных ограничений. Все это говорит о том, что рителейрам стоит расширять ассортимент товаров для дома.
Во-вторых, экономия средств заставляет потребителей отказываться от отдыха в публичных местах и путешествий. Как выяснили в Nielsen, 68% ограничивают себя в развлечениях вне дома, 61% — в походах в кафе и рестораны, 54% — экономят на отпуске.

Освободившиеся средства потребители с удовольствием тратят на дом, чтобы малыми затратами преобразить его, что особенно важно для тех, кто хочет перемен к лучшему, но пока не может позволить себе покупку нового жилья или полноценный ремонт. Подобно тому, как продуктовые ритейлеры вводят практику публикации рецептов, советов по тому, как дополнять продукты, и рекомендаций по сервировке, в маркетинговых целях можно использовать красочные интерьерные мини-гайды

Подобно тому, как продуктовые ритейлеры вводят практику публикации рецептов, советов по тому, как дополнять продукты, и рекомендаций по сервировке, в маркетинговых целях можно использовать красочные интерьерные мини-гайды.

Кроме того, полезно разместить информацию о том, что для светильника понадобится такая-то лампочка, а для новых часов — батарейка. Это позволит покупателю насладиться покупкой сразу после возвращения из магазина, и повысит уровень лояльности к продавцу.

В-третьих, если на старте пандемии покупки «для дома» стали попыткой компенсировать нехватку впечатлений и дефицит иного шопинга, то сейчас это вошло в привычку. Исследования показывают, что украшение дома — это вид психотерапии, который помогает переключиться с негативных мыслей и избежать разочарований.

Следуя этому тренду, важно постоянно обновлять экспозицию, по возможности превращая полки магазинов в своеобразную выставку и выделять часть торгового зала под шоурум.

Продавцам необходимо взять на вооружение тренды и «фишки», которые популяризируют известные интерьерные блогеры, например, дизайнеры Анна Муравина или Женя Жданова, имеющие более сотни тысяч подписчиков каждая. Конечно, ритейлерам нужны сетевые бренд-амбассадоры, которые смогут преподнести в выгодном свете даже самую недорогую вещь для украшения дома.

Дизайн утепленной лоджии, совмещенной с комнатой – фото

Современные идеи по присоединению к комнате наружного жилого помещения создают прекрасные интерьеры, которые соединяют в себе домашний уют и природу, увеличивают полезную площадь дома, улучшают помещение. Лоджию можно использовать для развлечений с друзьями, в качестве небольшого домашнего офиса или как комнату для отдыха и релаксации.

Ознакомьтесь с коллекцией фото красивых, удобных и современных идей для дизайна элегантных и привлекательных лоджий, совмещенных с комнатой. Теперь на утепленной лоджии можно устраивать рабочее или спальное место или перенести туда столовую зону.

Кухни с совмещенной лоджией – фото

Идеи совмещения кухни с лоджией для небольших квартир – это создание яркого, функционального, удобного и современного дизайна интерьера в маленьких помещениях.

Цвета для отделки могут быть любыми – тёмными и светлыми, насыщенными и приглушёнными. Всё зависит от ваших предпочтений и стиля дизайна. Основное условие – гармоничное сочетание оттенков между собой.

Уютные спальни с совмещенной лоджией – фото

Совмещение спальни с лоджией требуют спокойных, успокаивающих, светлых и нейтральных цветов. Мягкие белые и светло-серые тона, бледно-зеленые и синие цвета идеальны. В качестве ярких акцентов можно использовать теплый желтый, оранжевый, персиковый, розовый и красный цвета.

Гостиные с совмещенной лоджией – фото

Гостиные в светлых тонах, объединенные с лоджией, выглядят более просторными и элегантными. Натуральные дизайн и отделочные материалы, переносные биокамины, небольшие фонтанчики для воды, уютные светильники и горшки с цветущим и зелеными растениями создают великолепное помещение для приема гостей.

Компактная мебель, эргономичная планировка, творческие разделители комнат в сочетании с ярким освещением – отличные идеи для современного дизайна комнаты с объединенной лоджией и украшения небольших квартир и домов.

Как создать нужную высоту в витрине

Складывайте мелкие продукты друг на друга. Это сделает картину более привлекательной, так как клиенты с большей вероятностью посмотрят на группу небольших предметов, чем на один. Купите несколько небольших журнальных столиков, которые соответствуют общему стилю магазина и используйте их для показа товаров.

Их можно покрасить. Создать великолепный образ витрины помогут пустые деревянные ящики. Оставьте одну сторону открытой и сложите их друг на друга. Можете разместить их открытой стороной вниз и использовать их в качестве небольших столов. Покрасьте их в нейтральный белый цвет или какой-либо другой, соответсвующий теме.

Используйте следующие принципы оформления витрин

Линии и фигуры помогают сосредоточить внимание клиента. Так же, как в фотографии, линии создают интересный передний план и размещение продуктов в геометрических фигурах может действительно помочь создать привлекательную картину

Как это сделать на практике:

• Вместо того, чтобы помещать в окно одну бутылку шампуня, постарайтесь разместить по крайней мере три в ряд, которые идут от передней части к задней части окна. Глаз клиентов, естественно, будет следовать линии продуктов.

• Поместите маленькие элементы на передний план, чтобы они создавали фон более крупным предметам.

• Используйте свет для демонстрации товара. Основные правила оформления витрин включают достаточное освещение. В идеале необходимо установить несколько прожекторов, которые будут освещать ключевые продукты, а также общее потолочное освещение.

Элегантная простота

Подбирая мебель, отдайте предпочтение лаконичному, комфортному варианту без затейливых деталей. На простых линиях и спокойных цветах отдыхает глаз после суеты рабочего дня.

Задумывайтесь над каждым предметом в доме: насколько обосновано его присутствие в интерьере. Излишняя нарядность хорошему интерьеру ни к чему, это перегружает пространство и делает его безвкусным

Обращайте внимание на мебель нейтральных оттенков, с ней легче сочетать остальные предметы обстановки

Если очень хочется приобрести яркую мебель, то пусть это будет одно кресло или только холодильник. Не покупайте мягких гарнитуров, это громоздко и невыносимо старомодно. Яркости и динамики интерьеру добавите с помощью аксессуаров.

Систему хранения желательно продумать еще на стадии планирования интерьера. Встроенная мебель делает помещение свободным от визуального шума, который создают лишние вещи. Обладателям малогабаритной квартиры необходимо, чтобы пространство не выглядело загроможденным, но при этом было функциональным.

Простой интерьер удобен еще и тем, что в нем легко поддерживать порядок и красоту. Этому помогает компактная мебель на тонких ножках. Она создает эффект легкости в интерьере и позволяет устранить беспорядок без лишних усилий. Избегайте монументальности в мебели.

Мебель для сада и дачи

Большинство владельцев дачных участков знают, чего они ожидают от мебели для дома и сада. Она должны быть компактной, легкой, долговечной, не бояться влаги и солнечных лучей, с простым складным механизмом. ИКЕА знает, как удовлетворить все запросы.

Комплект АСКХОЛЬМЕН

В него входит складные стол и кресло с мягкой подушкой. Стол устанавливается у стены веранды или террасы. Что еще нужно для приятного утреннего чаепития.

~~Комплект АСКХОЛЬМЕН ИКЕА~~

Достоинства:

Стильный и оригинальный комплект выполнен из массива акации, которая не боится попадания влаги и даже раннего осеннего снегопада. Достаточно просто вытереть поверхность, и оставить комплект на просушку в хорошо проветриваемом помещении;
Обработан полупрозрачной морилкой, которая не только придает мебели оттенок, но и продляет срок ее службы;
Легко складывается;
При хранении занимает мало места.

Недостатки:

Комплект обойдется АСКХОЛЬМЕН покупателям в 6300 руб. дополнительный стул можно приобрести за отдельную плату.

Садовая скамья+панель/полка ЭПЛАРО

Садовая скамья незаменима в зоне отдыха, беседке или на террасе. На ней найдется место и принадлежностям для гриля, и кашпо с цветами. Во внутренних ящиках можно хранить мелкий садовый инвентарь.

~~Садовая скамья+панель/полка ЭПЛАРО ИКЕА~~

Достоинства:

Панель отличается прочностью и долговечностью;
Хорошо переносит проливные дожди, снегопады и морозы, благодаря массиву акации, покрытому специальным составом;
Съемные крючки и возможность регулировки полки по высоте, делают ее удобной в использовании.

Недостатки:

Стоимость садовой скамьи ЭПЛАРО составляет 11 200 руб.

В статье приведены далеко не все товары, представленные в торговой сети ИКЕА. На полках магазинов покупатели найдут постельное белье, пледы, чехлы для мягкой мебели, светильники, ящики и емкости для хранения различных предметов. С каждым годом ассортимент, предлагаемый компанией, расширяется и пополняется новыми позициями. Дизайнеры и технологи постоянно работают над созданием новых моделей мебели, а технологи думают, как сделать ее еще более удобной и функциональной.

Фартук из банальной плитки

Самая популярная керамическая плитка, завоевавшая любовь ценителей современного стиля – белый прямоугольный кабанчик. Это один из самых распространённых типов отделки при оформлении кухонного фартука, но он безвозвратно уходит в прошлое.

Также стоит отказаться от узорной плитки в стиле «пэчворк», если не хотите кухню, о которой можно безошибочно сказать «конец 10-х годов». Уходят в прошлое и ставшие знаменитыми шестигранники-гексагоны.

Дизайнеры отмечают, что большим спросом при обустройстве зоны для готовки пользуются:

бесшовные материалы в цвет столешницы;
закалённое стекло;
полоска камня или металла на высоту смесителя;
декоративная штукатурка.

Недорогие напольные покрытия

Наиболее дешёвый вариант для защиты пола – линолеум. Он гигиеничен и прост в уходе, имеет широкий выбор расцветок, легко укладывается. Выбирая между дешёвым ламинатом и линолеумом, стоит предпочесть последний. Он более износостойкий, не боится воды и не подвержен царапинам: поэтому через несколько лет линолеум будет выглядеть гораздо привлекательней, чем ламинат.

Самое главное – уложить его по технологии, надёжно приклеив к полу. Также не стоит покупать «коммерческий» линолеум: стоит он дороже, чем «бытовой», который справляется с нагрузкой не хуже. В качестве альтернативы синтетическому покрытию дизайнеры предлагают недорогую и натуральную доску для пола. К сожалению, за материалом непросто ухаживать, к тому же пол перед укладкой должен быть идеально ровным.

Почему именно IKEA

1. Ажиотаж. IKEA — мастер зрелищных акций и саморекламы. Не жалеет бонусов и фантазии, а счастливые покупатели становятся бесплатными «глашатаями» торговой марки. 2. «Как у себя дома». IKEA «соблазняет» покупателя. Торговый павильон должен является оазисом бесконечного удовольствия, отдыха и развлечений. Бесплатные мелочи вроде карандаша и рулетки делают процесс подбора товаров более приятным. В IKEA особое отношение к посетителям магазинов. Вы никогда не будете раздражены навязчивыми менеджерами по продажам. Вы можете ходить по магазину сколько угодно, дотронуться до любого изделия, посидеть на диване, полежать на матрасе и т. д. Таким образом создается неповторимая атмосфера ощущения себя «в своей тарелке».

3. Удивляет ценами. ИКЕА утверждает, что при проектировании нового изделия работа начинается с создания ценника, а не исходит от затрат изделия. ИКЕА имеет продуктовую матрицу, которая представляет собой распределение всех изделий в пределах различного ценового диапазона, а также деление изделий на группы: по типу их дизайна, по классу мебели, по типу использования в быту.

4. Позволяет быть сопричастным. Компания предлагает своим клиентам приехать в магазин и сделать все самостоятельно: замерить, подобрать и взять со стеллажей интересующие товары, отвезти их к кассовому аппарату, загрузить в собственный автомобиль, отвезти домой. Собрать товары также самостоятельно. Это правило распространяется и на крупногабаритную мебель в виде платяных шкафов, маленьких диванов. Посредством выполнения сборки клиент принимает участие в создании мебели и берет часть работы на себя. Это также дает возможность ИКЕА держать более низкие цены, чем у конкурентов.

5. Целостность. Шведская компания предложила покупателю целостную концепцию обустройства жилища (мебель, всевозможные аксессуары плюс советы по дизайну), и эта идея оказалась гениальной. Недорогую мебель продавали и другие, но именно IKEA предложила весь спектр товаров для дома в одном огромном магазине (более 10 тыс. наименований продукции, представленной в виде привлекательных экспозиций). Компания ориентируется на различные вкусы, «кошельки» (трехуровневая система цен) и ежегодно обновляет треть своей продукции.

6. Локация. Магазины IKEA расположены обычно за пределами городов и на пересечениях крупных дорог. Клиенты, как предполагается, добираются туда собственными автомобилями и забирают большинство товаров самостоятельно. Организован бесплатный автобус, который забирает посетителей ИКЕА от ближайшей железнодорожной станции или станции метро. 7. Внутренняя компоновка. IKEA искусно принуждает, ненавязчиво заставляя покупателя проводить в ее магазинах больше времени. Соответственно, растут оставленные там суммы. Этому также способствует планировочное решение торговых залов — войти в комплекс легко — выйти долго. IKEA превращает обычный шопинг в приятное времяпровождение. Детей можно оставить на игровой площадке, изящные экспозиции вдохновляют и стимулируют покупателя к покупке, широкие проходы исключают давку

Отдохнуть и подкрепиться можно в уютных кафе, предлагающих различные бонусы

Важно и то, что продавцы не набрасываются на покупателей, словно коршуны, поэтому те могут расслабиться и осмотреться. При необходимости найти консультанта в яркой желто-голубой униформе несложно

Время останавливается. Атмосфера внутри комплекса настолько расслабляет, что теряешь счет времени. IKEA и не тревожит тебя, потому что у них внутри, как и в казино, нет часов.

Четкие и безжалостные принципы, перед которыми нельзя устоять. В IKEA же скажут, что это не более чем забота о покупателе.

Акции для привлечения внимания к бренду и повышения лояльности

Создать вокруг магазина ажиотаж — значит привлечь покупателей и почти гарантированно увеличить продажи

В борьбе за внимание аудитории компании идут на рискованные шаги, порой — на грани фола. Но такие мероприятия всегда приносят результат, а победителей не судят.

30. Шокирующие акции

Некоторые магазины предлагают покупателям совершать безумные поступки ради подарков и скидок. Одна из разновидностей таких акций — игра на раздевание. Пионером в этом деле стала «Евросеть», которая еще 10 лет назад дарила телефоны тем, кто пришел в салон обнаженным. Однако большинство ритейлеров не прибегают к таким радикальным вариантам. Так, в 2016 году на заправке «ОЛВИ» дарили полный бак бензина каждому, кто приедет заправляться в бикини и на каблуках. Условия были едины для всех без исключения.

Акция на заправке «Олви».

Подобные акции проводили fashion-ритейлеры в разных городах и странах

Насчет лояльности тут, конечно, можно поспорить, но с задачей привлечь внимание и создать ажиотаж маркетологи этих компаний однозначно справились.

Акция в одном из обувных магазинов Гродно.

31. Обмен

Такой механизм часто используют магазины бытовой техники. В обмен на старые стиральную машинку или холодильник покупатель получает новый с доплатой. Доплата обычно на 10-30 % меньше обычной стоимости техники, а магазин повышает продажи и получает рабочие запчасти. Подобную акцию проводил и HM — в обмен на пакет старой одежды посетитель получал небольшую скидку на новую.

Обмен старого на новое в MediaMarkt.

32. Конкурсы

Приз, полученный в честной борьбе, приносит больше радости, чем обычный подарок. Люди готовы соревноваться и ради простых званий и рейтингов, а уж за скидку или приз способны на многое. Большие возможности для розыгрышей дают соцсети

Конкурсы репостов привлекают внимание к бренду, увеличивают охват целевой аудитории и повышают лояльность.

Еще одна распространенная модель — розыгрыши с использованием специальных хэштегов, в том числе — творческие. В оффлайне тоже можно применять этот инструмент. Так, продуктовый супермаркет устраивал конкурс на скорость — победителем стал тот, кто в установленное время набрал в корзину больше покупок и добежал до кассы. Счастливчик забрал все бесплатно, остальные участники получили скидку. Другой пример погони за подарком — акция в магазине спортинвентаря. Покупатели должны были выбрать любой товар и добежать до кассы за минуту. Фотоконкурс мокрых маек устроил для своих клиентов магазин сантехники. Фотографировались на месте, победителю досталась душевая кабина.

Творческий конкурс в магазине тканей.

33. Оригинальные акции

Это далеко не полный список идей, которые привлекут посетителей в магазин и увеличат продажи. В каждой сфере ритейла можно придумать еще с десяток креативных акций. Чтобы повысить отклик, охват и добиться лучшего результата, стоит комбинировать офлайн и онлайн-инструменты, постоянно анализировать реакцию и потребности целевой аудитории. А тщательный расчет маркетинговых акций поможет не уйти в минус.

Почему именно IKEA

1. Ажиотаж. IKEA — мастер зрелищных акций и саморекламы. Не жалеет бонусов и фантазии, а счастливые покупатели становятся бесплатными «глашатаями» торговой марки.
2. «Как у себя дома». IKEA «соблазняет» покупателя. Торговый павильон должен является оазисом бесконечного удовольствия, отдыха и развлечений.
Бесплатные мелочи вроде карандаша и рулетки делают процесс подбора товаров более приятным. В IKEA особое отношение к посетителям магазинов. Вы никогда не будете раздражены навязчивыми менеджерами по продажам.
Вы можете ходить по магазину сколько угодно, дотронуться до любого изделия, посидеть на диване, полежать на матрасе и т. д. Таким образом создается неповторимая атмосфера ощущения себя «в своей тарелке».

3. Удивляет ценами. ИКЕА утверждает, что при проектировании нового изделия работа начинается с создания ценника, а не исходит от затрат изделия.
ИКЕА имеет продуктовую матрицу, которая представляет собой распределение всех изделий в пределах различного ценового диапазона, а также деление изделий на группы: по типу их дизайна, по классу мебели, по типу использования в быту.

4. Позволяет быть сопричастным. Компания предлагает своим клиентам приехать в магазин и сделать все самостоятельно: замерить, подобрать и взять со стеллажей интересующие товары, отвезти их к кассовому аппарату, загрузить в собственный автомобиль, отвезти домой.
Собрать товары также самостоятельно. Это правило распространяется и на крупногабаритную мебель в виде платяных шкафов, маленьких диванов. Посредством выполнения сборки клиент принимает участие в создании мебели и берет часть работы на себя. Это также дает возможность ИКЕА держать более низкие цены, чем у конкурентов.

5. Целостность. Шведская компания предложила покупателю целостную концепцию обустройства жилища (мебель, всевозможные аксессуары плюс советы по дизайну), и эта идея оказалась гениальной.
Недорогую мебель продавали и другие, но именно IKEA предложила весь спектр товаров для дома в одном огромном магазине (более 10 тыс. наименований продукции, представленной в виде привлекательных экспозиций). Компания ориентируется на различные вкусы, «кошельки» (трехуровневая система цен) и ежегодно обновляет треть своей продукции.

6. Локация. Магазины IKEA расположены обычно за пределами городов и на пересечениях крупных дорог. Клиенты, как предполагается, добираются туда собственными автомобилями и забирают большинство товаров самостоятельно. Организован бесплатный автобус, который забирает посетителей ИКЕА от ближайшей железнодорожной станции или станции метро.
7. Внутренняя компоновка. IKEA искусно принуждает, ненавязчиво заставляя покупателя проводить в ее магазинах больше времени. Соответственно, растут оставленные там суммы. Этому также способствует планировочное решение торговых залов — войти в комплекс легко — выйти долго.
IKEA превращает обычный шопинг в приятное времяпровождение. Детей можно оставить на игровой площадке, изящные экспозиции вдохновляют и стимулируют покупателя к покупке, широкие проходы исключают давку

Отдохнуть и подкрепиться можно в уютных кафе, предлагающих различные бонусы.
Важно и то, что продавцы не набрасываются на покупателей, словно коршуны, поэтому те могут расслабиться и осмотреться. При необходимости найти консультанта в яркой желто-голубой униформе несложно.

Ремонт дешево и красиво: как осуществить?

С чего начать преображение жилья? В первую очередь нужно пересмотреть все детали помещения, чтобы решить, что нужно заменить в первую очередь. То, что не требует замены, например, окна или двери, можно просто заново окрасить или тщательно вымыть.

Чтобы осуществить ремонт дешево и красиво своими силами, нужно выполнить следующие шаги:

демонтировать старую отделку;
зачистить поверхности, а также прогрунтовать;
при необходимости выровнять стены или полы;
оштукатурить поверхности;
выполнить отделку;
собрать вынести мусор.

Конечно, такие процедуры, как установка натяжного потолка, или настил ламината, стоит доверить профессионалам, несмотря бытующее мнение, что самый дешевый ремонт можно сделать своими руками. Да, самостоятельно можно заменить практически все, но при условии, что есть определенные навыки и сноровка. На самом деле, если планируется выполнить косметический ремонт квартир дешево, то лучше всего привлечь специалистов. Во-первых, это поможет избежать ошибок с установкой деталей или же выполнением отделки. Во-вторых, это сбережет массу времени и сил. И в-третьих, на общей стоимости это почти не отразится, ведь такие профессионалы, как мастера компании «Эксперт ремонт» работают напрямую с поставщиками, поэтому стройматериалы выйдет дешевле. Так, самый незамысловатые работы обойдутся от 2-х тыс. рублей за 1 м2.

Полезное о ремонте