Что за бренд «Икеа»?
IKEA — компания со шведскими корнями. Ее полное название — IKEA International Group. Владеет крупнейшей торговой сетью, в которой продают мебель и товары для дома.
Кухни IKEA — это универсальная, мобильная и практичная мебель. Это своего рода конструктор, из которого можно собрать кухонный гарнитур в соответствии со своими потребностями. Модульная кухня позволяет собирать гарнитуры разной планировки и функциональности.
IKEA продает не только мебель, но и различную бытовую технику, в том числе и посудомоечные машины (ПММ). Производитель посудомоек — шведская компания «Электролюкс». Интересно, что гарантия на такую технику составляет 5 лет, тогда как на посудомойки, выпущенные под маркой бренда Electrolux, дается гарантия всего на 1 год.
Условия и правила возврата товара в ИКЕА
Вопрос подобного характера решается в отделе возврата и обмена товаров ИКЕА — ИКЕА Сервис, который присутствует в каждом магазине сети. Для того чтобы вернуть деньги за покупку, в момент обращения при себе обязателен паспорт, либо любой другой документ, удостоверяющий личность, а также чеки, товарные или кассовые, либо другие документы, посредством которых доказывается факт покупки товара
В случае приобретения покупки посредством подарочной карты, важно ее наличие при запросе возврата
После передачи приобретенной продукции сотрудники отдела тщательно проверяют ее на предмет использования. Если нареканий нет, то составляется акт, свидетельствующий о приеме товара. В данном документе указываются сведения о покупателе, сумма возврата, наименование товара и причина, по которой предлагается возврат. Конечным результатом обращения становится поступление денег на счет банковской карты, либо получение наличными.
Важно!
Доставку обратно в магазин покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет.
У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Вы можете вернуть любые товары ИКЕА, купленные на территории РФ. Для возврата товара необходимо удостоверение личности и чек. Даже продукция собранная после оплаты, не имеющая собственной упаковки, в которой она была продана может быть возвращена в магазин.
Матрас Вы можете вернуть в течение 90 дней с момента покупки. При этом три месяца дается на тестирование продукции, т.е. Вы можете проверить насколько хорошо Вам спиться на новом матрасе. А если что-то не устраивает, придите в магазин и выберите другой матрас.
Важно!
Предложение НЕ распространяется на матрасы серий ЙОМНА, на тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей.
Вернуть онлайн заказ можно Почтой России
Услуга оказывается только для заказов оформленных онлайн.
Почтой России можно вернуть товары весом до 20 кг и любая из сторон отправления не должна превышать 60 см. Возврат Почтой России является платной услугой. Стоимость пересылки зависит от веса посылки, места отправки и назначения. Узнать информацию о стоимости пересылки можно на сайте или в отделении Почты России.
- Заполните форму на сайте. Если потребуется, мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
- Свяжитесь с Центром поддержки клиентов.
Сроки возврата уточняйте в отделении почтовой связи.
Перемещение тяжелого шкафа
Рассмотрим, как происходит передвижение тяжелой мебели на нескольких примерах. Однако перед тем как начинать воплощать в жизнь каждую из идей, следует провести ряд подготовительных мероприятий.
Подготовка
Для начала нужно освободить место, куда будет переставляться какой-либо предмет интерьера
В том месте не должно быть ничего, убираются другие предметы мебели, также важно удалить и мелкие элементы обстановки комнаты на пути движения объекта, чтобы они не мешали. Рекомендуется сразу же на новом предполагаемом месте установки произвести и необходимую уборку – протереть пыль, вымести мусор
Также ту мебель, что планируется передвигать, обязательно опустошают. В шкафу, тумбе и т. д. должно быть пусто, также убираются все полки во избежание их падения. Дверцы и ящики мебели лучше проклеить скотчем, чтобы они не открывались – это предотвратит риск травматизма и поломки изделия.
Мебель, которую нужно передвинуть, для начала следует опустошить
Как передвинуть тяжелую мебель по линолеуму при помощи сала?
Шаг 1. От куска сала отрезается шкурка таким образом, чтобы на ней осталось немного мякоти. Затем шкурка нарезается на четыре квадратных кусочка – по количеству ножек у мебели. Однако, если мебель имеет длинное основание вместо ножек, могут использоваться более длинные полоски шкурки с салом.
Квадратный кусок свиной шкурки
Шаг 2. Шкурка подкладывается под ножки шкафа или другого предмета интерьера таким образом, чтобы ее поверхность находилась под ножкой, а сало «смотрело» на пол. Шкурки подкладываются под все четыре ножки шкафа или под его основание.
Шкурка подкладывается под ножки шкафа
Шаг 3. Далее шкаф просто толкается на предназначенное ему новое место. Сало по линолеуму скользит очень хорошо, и сдвинуть мебель в одиночку получится довольно просто.
Перемещение мебели
Шаг 4. Жирные пятна от сала с пола удаляются при помощи тряпки, смоченной в мыльном растворе.
Пол нужно очистить от жирных пятен
Как передвинуть тяжелые предметы при помощи коврика?
Шаг 1. Берется небольшой половичок из ванной или старое махровое полотенце.
В данном случае используется коврик для ванной
Шаг 2. Мебель аккуратно приподнимается за один край
Важно не уронить шкаф на ноги – соблюдается простейшая техника безопасности
Мебель приподнимается с одной стороны
Шаг 3. В этот момент под поднявшийся край заправляется коврик. Если работа выполняется в одиночку, то можно помогать себе ногой.
Коврик заправляется под приподнятый край мебели
Шаг 4. Точно так же коврик подстилается и с другой стороны шкафа.
С другой стороны также подкладывается коврик
Шаг 5. Мебель благополучно доставляется на новое выбранное место. Коврики удаляются.
Перемещение мебели на новое место
А разве продакт-менеджер этим всем занимается?
Зависит от компании.
Бывают компании, в которых есть несколько ролей: продакт, проджект и тимлид. При таком составе управлением разработкой занимаются тимлид и проджект. Продакт дает обратную связь тимлиду и проджекту по ходу разработки продукта. Например, просит разобраться с низким качеством тестирования или тем, что команда систематически забывает планировать приемку.
В некоторых компаниях не выделена роль проджекта, и тогда продакт-менеджер выполняет его функции. В таком случае продакт тоже участвует в управлении разработкой с тимлидом, например, планирует спринты.
Иногда в компании вообще нет тимлида. Обычно это временные ситуации, пока ищут кого-то, кто мог бы закрывать техническую экспертизу и брать за это ответственность. В таких ситуациях продакт полностью управляет процессом разработки — не только занимается планированием, но и взаимодействует с командой. Ему приходится влезать в ход работы в спринтах, контролировать релизы, участвовать в оценке технических задач.
В любом случае, продакту нужно понимать, какие бывают проблемы в управлении разработкой, и как их можно решить. Проджект или тимлид тоже могут совершать ошибки. Продакту нужно их вовремя заметить и дать правильную обратную связь. Разберем 10 таких ошибок.
Подготовительные работы
Перед началом ремонта необходимо решить финансовые вопросы и определить для себя ценовые рамки. Широкий ассортимент мебели, представленный в магазинах, позволяет выбрать для себя более подходящий товар как по качеству, так и по стоимости. Одним из наиболее востребованных производителей мебели и предметов для дома является шведская компания ИКЕА. Ее изделия пользуются большой популярностью у российских покупателей, при этом цены гораздо демократичнее, а товар – качественнее, чем у многих отечественных аналогов.
Замеры помещения
После того как вопрос с выбором стиля, мебели и аксессуаров решен, а также определены ценовые рамки, можно приступать к замерам кухни. Для этого потребуется рулетка, листок бумаги и карандаш. Рулеткой необходимо измерить высоту помещения (от пола до потолка), длину стен, ширину и высоту дверных и оконных проемов, ниш, выступов и других архитектурных деталей. Полученные данные следует отметить на чертеже, сделанном схематично от руки. Также там необходимо обозначить местонахождение существующих розеток, выключателей, вентиляции и водопроводных коммуникаций. Розетки, которые планируется добавить в процессе ремонта, также должны быть заранее отмечены на чертеже.
Удобное расположение мебели
Дизайнеры советуют планировать размещение мебели по определенным правилам, что позволит с комфортом и удобством пользоваться каждой кухонной деталью
Важным аспектом, на который следует в первую очередь обращать внимание, является «рабочий треугольник». К нему относятся: зона готовки, мойки и хранения
Все эти три зоны должны располагаться в непосредственной близости друг от друга.
К сожалению, не каждая современная кухня может похвастаться большой площадью, в которой без лишних усилий можно расположить мебель так, как хочется. Но даже в маленьких помещениях легко учесть все нюансы и сделать кухню эргономичной. Для этого следует воспользоваться некоторыми советами:
- Лучше предпочесть распашным фасадам выдвижные ящики. Это даст возможность компактно хранить кухонную утварь, а при необходимости быстро отыскать нужный предмет, благодаря современным системам открывания.
- Пространство в маленьких кухнях нужно задействовать по максимуму. Для этого неплохим вариантом будет функционально организовать зону у окна, разместив там тумбу с рабочей поверхностью. Также можно заменить подоконник столешницей как в кухонном гарнитуре.
- Для удобства работы на кухне лучше расположить между мойкой и варочной поверхностью столешницу достаточного размера. Так, легко будет обрабатывать продукты, доставая их из раковины и подготавливая на рабочей плоскости для дальнейшей варки или жарки на плите.
- Недостаток розеток может сильно ограничить возможности кухни. Поэтому еще до ремонта следует определиться, сколько их должно быть и в каком месте располагаться. Для мелкой бытовой техники, стоящей на столешнице, лучше монтировать розетки в зоне фартука, а для встроенных приборов и холодильника, на высоте 10 см от пола, за тумбами.
- Чтобы не загромождать пространство на столешнице лучше использовать в зоне фартука специальные рейлинги с подвесными контейнерами. Так, рабочая плоскость не будет загромождена всевозможными мелкими предметами, а все необходимое будет находиться под рукой. Компания ИКЕА предлагает оригинальные интерьерные решения для кухни, в том числе и рейлинговые системы.
Бытовая техника ИКЕА
Кроме кухонных модулей и прочих аксессуаров, в ассортименте ИКЕА имеется и бытовая техника. Правда, выбор ее не такой большой, как в специализированных магазинах. Зато все приборы отличаются стильным дизайном, высоким качеством и большим сроком службы. К тому же их легко комбинировать с имеющейся мебелью и создавать вместе гармоничные ансамбли. В ассортименте бытовой техники IKEA присутствуют все необходимые для кухни предметы: варочные поверхности, духовки, микроволновые печи, вытяжки, кофеварки и другие приборы.
Пошаговый процесс сборки
Сначала собираются секции. Если заранее подобрать детали к секциям, можно сэкономить время работы. Поэтому, лучше потратить несколько минут и сложить элементы по отдельным стопкам. Так работа будет протекать быстрее.
Вторым шагом будет снятие дверок со шкафчиков, изъятие полок и ящиков. Сложить эти элементы вместе.
Далее следует монтирование шкафов. Сверяясь с инструкцией, определяются размеры и типы шкафов. Соответственно с этим подбираются все детали для коробов. Далее нужно правильно установить винты, дюбели, замки. Делается это крестовой отверткой
Важно скреплять конструкцию прочно. Таким же образом собираются все секции гарнитура.
От липкой ленты отрезаются небольшие кусочки и наклеиваются на видимые участки готовых секций
Не следует снимать ленты до конца процесса установки.
Установка и размещение шкафов осуществляется в строгом соответствии с руководством. Все секции нужно размещать на своем месте, как на схеме, которая нарисована заранее.
Осуществлять навешивание дверок нужно ровно и аккуратно. Сначала крепятся навесы на основу и дверку отдельно. Заранее размечаются на элементах места креплений. Даже небольшой сдвиг может привести к порче детали. Придется демонтировать навесы и переставлять их на другие места. В таком случае останутся дыры, вид будет не эстетичный. Если все сделано ровно, дверка «сядет» точь-в-точь.
Нужно проверить ее прочность и исключить соприкосновения с основой шкафа. В противном случае, фасад быстро вышаркивается и приходит в негодность.
Если для выдвижных шкафов предусмотрены рельсы, их вставляют в специальные отверстия.
Ошибка №4. Безответственное отношение к бизнесу
Успешные предприниматели не перестают говорить, что начать бизнес и удержать его в начальной стадии гораздо сложнее, чем управлять большой компанией с сотнями работников и большими объемами. Так как, открывая свой проект, у вас все происходит спонтанно — «клиент отказался от покупки», «позвонили из налоговой» — срочно нужно бежать туда, поставщики подвели со сроками, нужно оплачивать счета и т.д.
От всего этого у вас происходит «взрыв мозга», появляется много стрессов, пропадает вера в себя и свой проект. Вы начинаете отлынивать от текущих дел, так как испытываете большие эмоциональные перегрузки.
Друзья, в этом случае многие предприниматели говорят, что бизнес «не идет» и закрывают его. Если вы оказались в такой «жесткой» ситуации, вам необходимо с одной стороны немного отдохнуть, а с другой — работать еще усерднее, чтобы бизнес не разорился.
В этот случае возьмите небольшой перерыв. Сделайте прогулку, поразмышляйте, лучше всего отправьтесь с хорошими друзьями на природу. Это может быть парк или лес, поговорите с ними на позитивные темы. Крайне не рекомендуем в таких случаях отдыхать очень бурно — с алкоголем, поздними мероприятиями и т.д. Это только отнимет силы.
После отдыха и возвращению к своему проекту постарайтесь делегировать часть непрофильных функций своим друзьям или знакомым, а при наличии денежных ресурсов – специалистам именно в данной области.
Например: вы хотите провести рекламную кампанию своего проекта и начинаете сами писать рекламный текст, печатать объявления, ходить их расклеивать, публиковать в Интернете. Это не совсем правильно, так как в таком случае самый ценный ресурс – время будет безвозвратно утерян.
Всегда старайтесь выполнять данные людям обещания. В вашем случае это будут клиенты и партнеры. Если заведомо знаете, что сдержать слово не получится, не обещайте. Будьте ответственны! Это главное качество настоящего предпринимателя.
Этап 1 как я обрезал и собирал угловой каркас
Короткая сторона кухни у нас была 178 см. Мы собирались поставить с краю холодильник шириной 60 см и оставить между ним и шкафом 5 см запаса. Чтобы кухня вплотную встала в угол, нужен был шкаф для мойки шириной 113 см. Таких в «Икее» не было — пришлось брать 128 см и укорачивать на 15 см.
В нашей однушке мало места, и если бы мы сначала собрали остальные шкафы, было бы негде обрезать этот. Так что мы начали с него.
Я спланировал, какие детали укорочу. Щит, который стыкуется с длинной стороной кухни, потом сдвинул, и отверстие для двери получилось не 60, а 45 см
Шкаф состоит из каркаса и дверцы, то есть фасада. Я боялся перепутать и урезать не те доски каркаса. Поэтому сначала расставил детали так, как они будут в собранном виде. Отмерил рулеткой, сколько и где отрезать, и начертил линию среза карандашом. Затем положил доску на стол и попросил жену крепко держать доску. А сам включил лобзик и начал резать.
Теперь в каркасе дырка. Хорошо, что она в углу внутри и ее не видно
На каркасах из «Икеи» уже есть отверстия для болтов и саморезов, которыми соединяют доски. Например, в доске, которая будет дном шкафа, они сбоку — по стороне, которой измеряется толщина доски. Чтобы соединить дно с боковой стенкой, в нее нужно вставить длинный саморез. А потом приставить доски так, чтобы он попал в отверстие.
В угловом каркасе некоторые отверстия я отрезал, когда его укорачивал. Пришлось делать новые самому. Места для них я наметил карандашом, а потом проделал шуруповертом со сверлами по дереву на 3 мм.
Еще пришлось делать 2 квадратных отверстия: одно — для провода и шланга от стиральной машины, другое — для розетки. Сначала я просверлил по 4 круглых отверстия по углам будущих квадратов. Использовал сверло на 8 мм. А потом прошелся лобзиком от одного отверстия к другому.
Если бы мы не укоротили шкаф, он бы не поместился
Навешивание шкафов
После установки напольных шкафчиков следует навешивание настенных частей конструкции. Первым делом размечается место под монтирование профилей. Это специальные полосы для крепления навесных шкафчиков. От пола до нижнего края шкафа мастера обычно отмеряют 140 см. Можно замерять и от поверхности столов.
В задних стенках шкафчиков просверливаются отверстия. В них продеваются навесы. Которые прикручиваются к стенам. Шкафы навешиваются на крепежные полосы за эти навесы. Некоторые мастера для особой прочности скрепляют еще и смежные стенки шкафов. Но, если понадобится демонтаж, разъединить их будет сложно.
Непродуманные количество и места размещения розеток
Рассчитывайте количество розеток с учетом необходимости подключить ноутбук и зарядить телефоны.
Помимо подключения холодильника, кофеварки, других электроприборов в зоне готовки, рекомендуется установить 2 розетки у стола или подоконника и еще 2 — в любом другом месте, про запас.
При этом нижний край розетки должен находиться на расстоянии от 5 см над столешницей. В обычном уголке-планке втыкать вилки в розетки будет неудобно, плюс, евровилки требуют запас места снизу, чтобы шнур не портился.
Розетки над столешницей лучше делать до закрепления стеновой панели или фартука. Сделав наоборот, вы можете столкнуться с тем, что после изменения толщины стеновой панели или ее расстояния до стены вам придется вынимать коробку розеток и переносить на стеновую панель для повторного закрепления.
До которого часа можно привезти товары для возврата
Если приобретенный товар не подошел, то его можно вернуть в любой день недели в рабочее время магазина
Обратите внимание, что у каждого из гипермаркетов ИКЕА в России свой график работы
Как правило, гипермаркеты IKEA работают в период с 10 часов утра, до 10-11 часов вечера.
Исключение составляют магазины сети в Москве, которые обслуживают посетителей до 2-х часов ночи.
У сотрудников отсутствуют обеденные или любые другие технические перерывы. Магазины ИКЕА функционируют без выходных, оставаясь постоянно доступными для своих клиентов.
Конечно, желательно приходить в магазин с вопросом об обмене или возврате хотя бы за минут тридцать до его закрытия, потому что требуется время, для проведения всей процедуры.
Ошибки установки одной из кухонь
Непрофессиональный сборщик вследствие своей неопытности и недостатка знаний часто повреждает материал, с которым он работает. Так, исправляя последствия такой некачественной работы, мы обнаружили порчу стеновой панели на кухне, которая была произведена во время неграмотного выпиливания под розетку (рис. 3).
Также среди того, что нас поразило больше всего, была неправильная установка лампы (рис. 4), которая наполовину торчала из верхней панели над шкафчиками, что, естественно, не могло быть предусмотрено ни дизайнерами, ни производителем.
Кроме этого, мастер допустил грубейшую ошибку при установке мойки. Один из ее краев попал на стык столешниц (рис. 5), что считается серьезнейшим нарушением правил сборки кухонной мебели. Мы исправили эту ошибку, но для этого пришлось купить новую столешницу. Кстати, снимая исходное покрытие напольных шкафов, мы обнаружили ряд нарушений по его креплению: непрофессиональным сборщиком были использованы разные подкладки и шканты (рис. 6), что является недопустимым, так как под столешницей вообще ничего не должно находиться.
На этом же объекте нами было обнаружено еще одно нарушение – неровный стык деталей кухонной мебели (рис. 7). Видимо, осознав свою ошибку, горе-сборщик решил замаскировать ее при помощи герметика или мебельного воска, надеясь, что с их помощью эта конструкция станет более прочной (рис. 8).
О том, что многие горе-мастера не могут даже правильно распилить столешницу, чтобы она соответствовала линиям шкафа, мы уже писали выше. Эта вопиющая ошибка, которая при первом же взгляде бросается в глаза, также была грамотно исправлена нами (рис. 9). В результате хозяева получили аккуратную поверхность напольного шкафа, соответствующую своему основанию, без сколов.
Исправление (рис. 10,11,12) всех этих недочетов и грубых нарушений потребовало дополнительных затрат со стороны заказчиков, которые, конечно же, были раздосадованы тем, что совершенно новая кухня буквально сразу же после установки нуждалась в ремонте. Поэтому, собираясь обратиться за услугой к непрофессиональным сборщикам или собрать кухню самостоятельно, хорошо взвесьте все «за» и «против», ведь недаром существует пословица, что скупой платит дважды.
Нередко «самопальные» мастера берут ничуть не меньше за свою работу, чем профессионалы. В таком случае лучше обращаться только в те компании, которые себя уже хорошо зарекомендовали.
С наилучшими пожеланиями, команда msksborka.ru
Ограниченные размеры
Теперь, когда вы знаете, что вас ждет, и готовы работать самостоятельно, пришло время познакомиться с размерами мебели, чтобы подготовить дизайн кухни IKEA. Здесь очень помогает программа планировщика и дизайна кухни, которая позволяет вам свободно планировать и оценивать нашу кухню.
Однако это всего лишь инструмент. Вы даже можете сделать хороший проект с помощью листа бумаги и карандаша. Как мы уже говорили, вы можете воспользоваться помощью консультанта ИКЕА, но даже он не преодолеет ограничения, связанные с размерами мебели.
Размеры кухонных шкафов ИКЕА
В случае кухонь ИКЕА у нас есть только несколько готовых размеров шкафов и, что является самым большим недостатком, у нас нет навесного шкафа шириной 45 см, который соответствовал бы ширине узкой посудомоечной машины. Это вызывает значительные трудности в дизайне кухни, потому что нижняя мебель не будет соответствовать верхней мебели.
Более того, меньший диапазон размеров — еще одно препятствие, которое особенно ощутят люди, планирующие маленькие кухни, в которых борьба ведется за каждый сантиметр. При таких интерьерах очень остро стоит отсутствие промежуточных или нестандартных размеров.
Простые изменения означают отсутствие гарантии
Здесь также отсутствует тесное сотрудничество между дизайнером и редактором. Некоторые идеи осуществимы, но требуют внесения изменений самостоятельно. Конечно, доработка шкафа влечет за собой потерю гарантии, но часто это жертва, благодаря которой вы можете выиграть.
Не говоря уже о том, что вы теряете гарантию, даже когда делаете решения, обычно используемые в нестандартной мебели, например, более мелкие шкафы. Но как мы уже говорили в первом пункте — ИКЕА — это магазин самообслуживания с готовой мебелью. Этот момент чувствуется на каждом этапе реализации.
Одним словом, если у вас нетипичный интерьер, использование только стандартных решений без внесения ваших модификаций может привести к необходимости использовать слишком много компромиссных решений, которые никогда не будут соответствовать самым важным потребностям.
Условия возврата мебели ИКЕА без чека
Одним из главных правил возврата мебели является наличие чека, свидетельствующего покупку в магазине IKEA. Однако часто встречаются очень подкованные граждане в области законодательства по защите прав потребителя.
В ст. 25 Закона о Защите прав потребителей говорится, что возврат любого товара беспрепятственно должен быть принят магазином без чека.
В стремлении покорить сердца большего количества клиентов работники ИКЕА осуществляют возврат, но часто процесс оказывается более продолжительным, по сравнению с ситуацией, когда чек имеет место быть.
Если чека о покупке нет, первым делом следует заглянуть в личный кабинет IKEA Family, там содержится информация о всех совершенных покупках. Кроме чека подтвердить факт покупки можно следующими документами:
- подтверждение заказа;
- лист для самостоятельного набора;
- подтверждение резервирования;
- обзор заказа;
- рисунок из программы планировщика;
- выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции.
Если нет ни одного из указанных выше документов, в таком случае придется обратиться с этим вопросом к сотрудникам магазина ИКЕА (отдел обслуживания клиентов). Поиск сведений о Вашей покупке займет некоторое время, поэтому будьте готовы подождать от нескольких дней до нескольких недель. Далее сотрудник ИКЕА определит стоимость товара и, соответственно, сумму возврата. Если так случилось, что определенная сотрудником цена не соответствует той, по которой Вы приобрели товар, необходимо сообщить о своем несогласии и в компании будет проведено доп. расследование. Окончательное решение по вопросу возврата принимает начальник отдела по взаимодействию с покупателями.
Мониторинг отзывов о возвратах товара без чека свидетельствует о положительно принятых решениях в подобных случаях. Если же согласие получено не было, а товар вернуть очень нужно, то за правдой можно обратиться с исковым заявлением в суд. Как показывает практика очень редко дело доходит до судебных разбирательств, потому что IKEA позиционирует себя как очень доброжелательная и лояльная компания. Часто возникают ситуации, когда возврат или обмен товара происходит без заявленных чеков, упаковок или просрочек.
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!
